Política de Privacidade
Modelo inicial — deve ser revisto por um jurista / DPO antes da publicação. Dados de saúde são categoria especial ao abrigo do RGPD e exigem cuidado acrescido.
1. Responsável pelo tratamento
Dr. Telmo Coelho, médico especialista em Psiquiatria (Ordem dos Médicos, Secção Regional do Norte — cédula profissional n.º 48028). Estabelecimento de telemedicina registado na Entidade Reguladora da Saúde (ERS) sob o n.º E184722. Contacto: [email protected].
2. Que dados recolhemos
Nome, email, telemóvel e o motivo de consulta que indicar no formulário de marcação, bem como os dados necessários ao processamento do pagamento (tratados pelo nosso processador de pagamentos).
3. Para que usamos os dados
Para agendar e realizar a teleconsulta, processar o pagamento, emitir o recibo/fatura e comunicar consigo sobre a consulta.
4. Com quem partilhamos
Com prestadores que tornam o serviço possível: processamento de pagamentos (Stripe), agenda e videochamada (Google), envio de email (Resend) e faturação (Wintouch). Cada um trata apenas os dados necessários à sua função.
5. Conservação
Os dados clínicos e de faturação são conservados pelos prazos legalmente exigidos aos profissionais de saúde em Portugal.
6. Os seus direitos
Pode solicitar acesso, retificação ou apagamento dos seus dados, nos termos do RGPD, através do contacto acima. Tem ainda direito a reclamar junto da CNPD.
7. Segurança e confidencialidade
A relação clínica está abrangida pelo sigilo médico. As comunicações são feitas por canais encriptados.